Allmänna villkor för webbhotelltjänster
hos IdéText/Mora-C
1. Allmänt
Detta avtal reglerar villkoren för kundens nyttjande av webbhotelltjänster hos IdéText i Dalarna AB, nedan kallat IdéText/Mora-C, och träder i kraft så snart abonnemanget är driftsatt.
2. Tjänsten
I webbhotelltjänsten ingår:
- Utrymme för egna webbsidor och – i förekommande fall – databaser på IdéText/Mora-Cs internet-anslutna servrar enligt specifikation för varje abonnemangstyp.
- Tillgång till e-post via POP3 enligt specifikation för varje abonnemangstyp.
- Övervakning av serverdrift och anslutningar 24 tim dygn.
- Säkerhetskopiering av webbutrymme och ev databaser 1 gång per dygn.
- Fri support under kontorstid för att erhålla en fungerande tjänst enligt abonnemangstyp
I webbhotelltjänsten ingår ej:
- Utbildning eller support som avser utbildning.
- Fri telefonsupport utanför kontorstid.
Service och underhåll av våra servrar och system sker i möjligaste mån inom våra "servicefönster", vardagar kl 07.00 - 07.15 och söndagar kl 07.00 - 09.00, under vilken tid kortvariga trafikstörningar kan uppkomma.
Information om underhållsarbete på andra tider, samt om allvarligare driftstörningar publiceras på vår driftinformationssida.
3. Avtalstid
Avtalet löper årsvis och förlängs automatiskt med ett år i taget om inte avtalet sagts upp senast 14 dagar före avtalsperiodens utgång.
4. Avgifter
Betalning erläggs års- eller kvartalsvis i förskott direkt till IdéText/Mora-C enligt våra rutiner, om inte annat avtalats.
5. Överlåtelse
Detta avtal får ej överlåtas utan IdéText/Mora-Cs godkännande. Kunden får inte heller upplåta utrymme för annan person, organisation eller företag inom sitt avtalade webbutrymme eller sina databaser.
6. Avstängning
IdéText/Mora-C har rätt att med omedelbar verkan stänga ett konto utan återbetalningsskyldighet om kunden utnyttjar kontot på ett otillbörligt sätt eller ej erlagt överenskommen betalning.
Otillbörligt är
- spridning av olaglig, oetisk och rasistisk information eller uppmana till detsamma
- spridning av pornografi, utbjuda sexuella tjänster eller uppmana till detsamma
- propaganda för pyramidspel eller pyramidspelsliknande försäljningssystem eller verksamheter
- propaganda för alkohol, narkotika, tobaksrökning eller andra berusningsmedel
- att i övrigt bryta mot eller uppmana till brott mot svensk lagstiftning
- att trakassera, individer, företag eller myndigheter och organisationer
- medvetet handlande som negativt påverkar IdéText/Mora-Cs system, teknik, övriga webbhotellkunder samt Internet i sig självt
IdéText/Mora-C förbehåller sig dessutom rätten att utan särskild förklaring avböja önskan om webbhotellavtal.
7. Öppning
Vid öppning av avstängt konto enligt punkt 6 debiteras aktiveringskostnad för abonnemanget enligt prislista.
8. Begränsningar av IdéText/Mora-Cs ansvar
Vid tekniska fel eller brister hos IdéText/Mora-C reducerar IdéText/Mora-C webbhotellhyran i relation till de inskränkningar som förelegat om dessa inskränkningar reducerat tillgängligheten mer än 1% (21,8 tim) under ett kalenderkvartal eller ett sammanhängande driftavbrott varat längre än 12 timmar. IdéText/Mora-C förbehåller sig rätten att besluta huruvida prisreduktion ska göras och nivån på denna reduktion. IdéText/Mora-Cs ansvar är begränsat till denna reduktion.
IdéText/Mora-C ansvarar inte för ekonomisk skada på grund av inskränkningar i tillgänglighet orsakade av tekniska fel eller brister hos annan än IdéText/Mora-C.
9. Kundens ansvar
Kunden ansvar för att innehållet och användningen av uppgifter i kundens webbsidor, databaser, korrenspondens och annan information kunden lagrar på eller distribuerar via IdéText/Mora-Cs servrar följer svensk lagstiftning i alla avseenden. Kunden ansvarar också helt för kundens e-post, inlägg i nyhetsgrupper, gästböcker eller andra aktiviteter som kunden utför på Internet eller system kopplade till Internet.
10. Programvara
IdéText/Mora-C är inte ansvarig för eventuella brister och begränsningar i tillhandahållen mjukvara. IdéText/Mora-C är inte ansvarig för eventuella fel som uppstår i kundens dator/datorer som en följd av distribuerad mjukvara. Det åligger kunden att registrera distribuerad mjukvara där så erfordras
11. Force Major
IdéText/Mora-C ska inte hållas ansvarigt om bolagets åtaganden ej kunnat genomföras på grund av omständigheter som IdéText/Mora-C ej rimligen kunnat råda över eller förutse, såsom arbetskonflikt, åsknedslag, eldsvåda, myndighets bestämmelser eller avbrott i anslutna nät.
