Priser
Med hjälp av vår prislista över standardpaket och tilläggstjänster kan Du relativt enkelt bilda Dig en uppfattning om våra priser.
Vill Du vara säker på att få rätt pris ska Du begära en offert.
Drift
Driften av samtliga funktioner övervakas 24 timmar/dygn med driftlarm till jourhavande tekniker. Fel som inträffar mellan kl 07.00 och 22.00 på vardagar är normalt avhjälpta inom högst en timme (normalt 5-10 minuter), övrig tid inom högst 4 timmar.
Strömförsörjningen till våra servrar är garanterad i 30 minuter för att klara kortare strömavbrott.
Backup till band görs en gång per dygn.
Målsättningen är att vår "uptime" på kvartalsbasis ska ligga på över 99% vad gäller faktorer vi har kontroll över. Se vidare vår sida med driftmeddelanden.
Underhåll
För de smärre justeringar och underhållsarbeten som då och då behöver göras har vi sk "servicefönster" då kortvariga störningar i trafiken kan förekomma. Dessa fönster är förlagda till vardagar kl 07.00 - 07.15, samt söndagar kl 07.00 - 09.00.
Alla databaser stängs också några minuter varje natt strax efter kl 03.00 för att möjliggöra säkerhetskopiering av dessa.
Hård- och mjukvara
Samtliga serverdatorer är MacOSX-baserade PowerMacintosh G4 och G5.
Tillsammans med webbservern WebSTAR V från 4D och databasmotorn Lasso 8 Professional från OmniPilot anses denna plattform vara en av de stabilaste och "hacker-säkraste" lösningarna på marknaden.
Själva databaserna körs i Filemaker Pro 4 eller MySQL. Du kan också använda PHP och en del andra Unix-baserade tekniker.
DNS-servrarna körs i BIND9 och administreras med Men & Mice Suite 5 och som mailservers använder vi Stalker Internet Mail Server (SIMS) och Postfix.
Det hela övervakas av en dator försedd med programmet WhistleBlower, som vid eventuella driftstörningar larmar jourhavande tekniker via personsökare och SMS.
Kapacitet
Våra servrar är idag anslutna till internet med Dalnet/Bahnhofs FastCityNet på 2 Mbit.
Bandbredd och maskinpark byggs givetvis ut vartefter behov uppstår.
